to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bireysel hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait “3699” başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. 24 Aralık tarihinde başlayan bu işlem sonucunda, Aralık ayına ait faturamda “3699” başlığı altında 239 TL tahsil edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramaya yönlendirdiler. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hattım 0551*****33 numarasıyla Türk Telekom üzerinde bireysel hat olarak kayıtlıdır.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 239 TL’lik 3699/Playweez ücretinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde, tüm hukuki haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Faturamda “3699” başlığı altında 196,10 TL tahsil edildiğini gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom...
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
15.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgiye sahip değilim. Kasım ayı faturamı tesadüfen detaylı incelediğimde, “3699”...
Hattıma 3699 üzerinden Playweez adına aylık 235 TL karşılığında abonelik işleminizin başladığına dair bir SMS aldım. Hattım Türk Telekom’a aittir ve n...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 09.11.2025 tarihinde saat 09.22’de faturama “3699” koduyla 183,8...
Yorumlar