to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Türkiye Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
PlayStation Türkiye hesabım yaklaşık 2-3 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan askıya alındı. Ps4 cihazımda hesabıma erişemiyor, daha önce satın aldığım tüm oyunlarım ve diğer dijital içeriklerime ulaşamıyorum.
Hesabımla ilişkili e-posta adresim m***********@gmail.com’dur. Hesabımın askıya alınma süreci, ea Sports aboneliğimi iptal ettikten sonra abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesiyle başladı. Bu işlemden sonra herhangi bir kural ihlali bildirilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Buna rağmen bana hiçbir uyarı veya açıklama içeren e-posta gelmedi, neden askıya alındığı konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte PlayStation müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ParaPuan kodu göndermemi istediler, talep ettikleri kodu iletmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve hesabım askıda kalmaya devam ediyor. Hem hesabıma hem de tüm içeriklerime erişimim engellendiği için mağdur durumdayım.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu işlemin sonlandırılarak PlayStation Türkiye hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
