to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde PlayStation 5 cihazımda kullandığım o*****************@gmail.com adresine bağlı PSN hesabım, davranış kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda ne küfür, ne hakaret ne de tehdit içerikli bir mesaj bulunmamaktadır. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmadan hesabım askıya alındı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece genel bir şekilde davranış kurallarını ihlal ettiğime dair bir bildirim gönderildi, ancak hangi mesajın veya hareketin buna sebep olduğu belirtilmedi. Bu durum daha önce de 2-3 kez başıma geldi ve her seferinde aynı şekilde gerekçesiz olarak hesabım askıya alınıyor.
Hesabımda 2400 TL değerinde satın aldığım fc 25 oyunu bulunmakta ve şu anda bu oyuna ve diğer içeriklere erişimim tamamen engellenmiş durumda. İstanbul’daki evimden bağlanıyorum ve bu keyfi uygulama nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve satın aldığım oyunlara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, askıya alınma gerekçemle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
PlayStation 5 cihazımda aktif PlayStation Plus üyeliğim bulunmasına ve ödemesini PlayStation Store üzerinden toplam 2750 TL değerinde hediye kartlarıyla yapmış olmama rağmen, hesabım 18 Ağustos 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için oyunlara ve diğe...
25.10.2025 tarihinde PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation Network hesabım (d***********@gmail.com) hiçbir borcum veya ödenmemiş ücretim olmamasına rağmen kalıcı olarak banlandı. Özellikle e-Futbol pes oyununda, karşı tarafın sürekli olarak küfür etmesi ve hile yapması nedeniyle zaman zama...
01.10.2025 tarihinde saat 04:02’de PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oynarken başka bir oyuncuya mesaj attım. Mesajımda, Türkiye Cumhuriyeti’nde yasaklı ve terörizmi simgeleyen bir kelime geçtiği gerekçesiyle Sony hesabım 7 gün süreyle askıya alındı. Olay sonrasında Sony müşteri hizmetleriyle iletişim...
2023 yılından beri her yıl düzenli olarak PS Plus aboneliği, FIFA oyunları ve birçok oyun satın alıyorum. Fakat hesabınızı askıya aldık şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma erişemiyorum. Ne yaptığımı da bilmiyorum. Davranış kurallarını ihlal ettiğim belirtilmiş. Yaptığım tüm harcamalar boşa gitti...
Yorumlar