Yanlışlıkla Otomatik Yenilenen PS Plus Deluxe Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

PlayStation hesabımda 14/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:40 civarında banka kartım üzerinden 1 yıllık ps Plus Deluxe aboneliği için otomatik yenileme ile ücret çekimi yapılmış. Hesap bana ait olmasına rağmen bu işlem kardeşimin yanlışlıkla yaptığı bir satın alma sonucunda gerçekleşmiştir.

Satın alma işlemi yapıldıktan hemen sonra bu hatayı fark ettim ve iptal ile iade talep etmek istedim ancak doğrudan ulaşabileceğim bir mecra bulamadım. Bulabildiğim tek iletişim kanalı olarak PlaySt*************@sony.com adresine durumu detaylıca anlattığım bir e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 787001466359941 olup, bu abonelik hiç kullanılmadı. Herhangi bir içerik indirilmedi, oyun oynanmadı ya da aboneliğe bağlı bir hizmetten faydalanılmadı. Tamamen yanlışlıkla yapılan bu 1 yıllık ps Plus Deluxe aboneliğinin iptal edilmesini ve ödenen ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.