PlayStation Türkiye müşteri temsilcisi

2026 Şubat ayında PlayStation tarafından duyurulan ve hâlâ devam eden PlayStation Plus aboneliklerindeki, yüzde 35’e varan indirim kampanyasından faydalanamıyorum. 09 Mart 2026 tarihine kadar devam eden PlayStation Plus aboneliğimi erken yenilemek istediğimde, sistemde indirimli fiyat yerine 4.266,0...

21 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan PlayStation Network London adına 2.899,99 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve işlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde şifre gelmemesi...

PlayStation 5 cihazıma kayıtlı kredi kartımdan, daha önce ücretsiz deneme sürümü olarak oynadığım skate oyunu için bilgim ve onayım dışında 12.01.2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kimliği 787000440614917 olan bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve oyun içi herhangi bir sa...

PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır PSN Plus aboneliği satın alamıyorum. Hem kredi kartı ile hem de hesabıma bakiye ekleyerek defalarca denedim ancak her seferinde “tanımlanmayan bir hata” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden is...

2023 yılından beri her yıl düzenli olarak PS Plus aboneliği, FIFA oyunları ve birçok oyun satın alıyorum. Fakat hesabınızı askıya aldık şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma erişemiyorum. Ne yaptığımı da bilmiyorum. Davranış kurallarını ihlal ettiğim belirtilmiş. Yaptığım tüm harcamalar boşa gitti...

01 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Forza Horizon 5 oyununu almak istedim. Oyun o dönemde 1280 TL indirimli fiyatla satıştaydı. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ( bir yanlışlık oldu ) ve oyunu satın alamadım. Oyunu alamadığım için PlayStation mü...

PlayStation 4 üzerinden 23 Haziran’da toplamda 686 TL tutarında iki ayrı ödeme yaptım. Ancak iki kez çekim yapıldığı için birini iade ettim. İade işlemini yaptıktan sonra, satın aldığım tüm oyuncular hesabımdan silindi ve iade ettiğim kadar karakteri de geri alamadım. Buna rağmen tüm param çekildi v...

21.07.2025 tarihinde PlayStation 5 cihazım için PlayStation Plus aboneliğim kapsamında 4.266 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Aboneliğimi aynı gün iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemde iptal işleminin gerçekleştiği, ücretin bankama iletildiği ve 21 iş gü...

09/06/2025 tarihinde 2.858,22 TL ücret karşılığı PlayStation Plus Deluxe paketi aldım. Ancak hesabıma üyelik yansıtılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım mail yazışmasında benden kredi kart dökümü istenildi, gönderdikten sonra gelen mail cevabında; alımdan sonra 14 gün geçtiği gerekçesi ile para ia...

Verdiğim yüksek miktardaki paraya rağmen PlayStation 4 cihazım arıza yaptı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0850 969 82 77 numaralı müşteri temsilcisi ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Cihazın iki yılda kullanılmaz hale gelmesi kabul edilemez. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor ve bu işin peşini bırakm...

PlayStation Plus üyeliğim, otomatik yenileme işlemi yapılamadığı için manuel olarak tarafımdan yenilenmek zorunda kaldı. Ancak, üyeliğim yalnızca 3 gün önce sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma 4266,00 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu durum hem adil değildir hem de kullanıcıları mağdur etmek...

Sony PlayStation markasının ‪0850 969 8277‬ numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini indirdiğim bir oyunda yaşadığım problem için aradım. Müşteri temsilcisi bir türlü açmıyor. Sıkıntımız nasıl ne şekilde gidereceğiz acaba. Kendi sitesinde verdiği numaraya ulaşamıyorum.

Play station Network müşteri temsilcisi askıya alınan hesabımın ParaPuan alarak açabileceklerini söyledi. Bu ParaPuan kartlarının büyük elektronik zincir mağazalarında satışta olduğunu buralardan alabileceğimi söyledi. Verdiği bilgi eksiksiz şekilde böyleydi. ParaPuan temininden sonra müşteri hizmet...

PS4'ten kalma hesabım vardı, nitekim PS5 aldım ve hesabımı yüklemek istiyorum. Nedense sistem izin vermiyor, üstüne muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Verdikleri numaralardan ulaşım yapılamıyor. Dünya kadar Türkiye'den ciro yapan firmanın Türkiye'de müşteri temsilcisi olamaz mı?

PlayStation Network çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hesaba bağlı kredi kartından haberim olmadan oyun indirilmiş. Bunu bankadan tarafıma SMS gelince anladım. Kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradığımda başka bir numaraya yönlendiriyor. O numarayı da aradığım...

13.06.2024 de ps Plus senelik üyeliği yaptım 1400 TL, hesaplarıma baktığımda 1400 TL yanında 427 TL daha kesilmiş, üyeliğin haricinde bir harcama yapmadım, müşteri temsilcisi diye bir şey zaten yok, mail attım cevap yok. Bilgim dışında kesilen paramın iadesini istiyorum! Ne yapmam gerekiyor, arayab...

Geçen sene PlayStation Plus üyeliğim almıştım. Bu sene almayı düşünmüyordum... Kredi kartımın ekstresinde PlayStation Network London gbr dan 2740 ₺ çekim yapıldığını fark ettim araştırınca PlayStation Plus için olduğunu anladım... Ancak böyle bir alım için onay vermedim bankadanda onay kodu adı altı...

PlayStation hesabıma erişemiyorum ve şifre kurtar dediğimde gelen bağlantıya tıkladığımda zaman aşımı diye hata veriyor. 444 76 69 numaralı telefonun yönlendirmiş olduğu 0312 401 07 40 numaralı telefon ise kendiliğinden çalmadan kapanıyor. Dünya genelinde ürün satan böyle büyük bir firmanın Türkiye'...