to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 17.08’de PlayStation 5 üzerinden Minecraft oyununun mağazasından Süperman modunu (387 TL) ve PVP Weapons modunu (171 TL) satın aldım. Satın alma işlemlerim sorunsuz gerçekleşti, ücretler hesabımdan çekildi. Ancak Süperman modunu hiçbir şekilde indiremedim, herhangi bir hata...
29 Ekim tarihinde PlayStation Store üzerinden GTA ve fc 25 oyunlarını yanlışlıkla satın aldığım için iade talebinde bulundum. İade işleminin onaylandığı ve tutarın bankama yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin ne zaman ger...
27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın (son dört hane: 9887) bilgim dışında kullanılması sonucu PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim herhangi bir PlayStation hesabım veya cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir...
PlayStation Store üzerinden herhangi bir alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' uyarısını alıyorum. Birçok farklı kart denememe rağmen hata veriyor. Daha 2 gün önce ücretli oyun indirdim sorun yoktu ama. Dünden beri hiçbir oyunu bana satin aldırmıyor...
Merhabalar, 11-06-2025 Tarihinde tesadüfen PlayStation Plus üyeliklerinde %30 indirim olduğunu gördüm ve satın almaya çalıştım. Ancak kullanmaya çalıştığım kart Troy olduğu için ödeme sürekli hata verdi ve gerçekleşmedi. İşin kötü tarafı bu hatayı ekranda göstermiyor ve siz Forum vs. Yerlerde bunu ...
Bodrum Midtown alışveriş merkezi içindeki Teknosa mağazasından oğlumun doğum günü için PlayStation 5 satın aldık. İkinci gün cihaz kendini otomatik olarak kapattı ve çalışmadı. Ürünü mağazaya götürdük, aynı gün değişim yapabileceklerini veya servis kaydı oluşturabileceklerini söylediler. Bilkom İzmi...
PS Store'dan hesabıma başkası giriş yapıp alışveriş yapmış ve şifremi değiştirmiş. Bunun önüne geçmek için şifremi değiştirmek istiyorum ama sistem link göndermiyor ve müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Oyunlara ve PS Store'a bir dünya para harcıyorum ama destek sıfır, bö...
PlayStation hesabiniz fazla denemeden kitlendi. Şifrem doğru olduğu halde hesabımı açmıyorlar, kurtarma e-postası göndermedikleri gibi, 1. Güvenlik sorusu ilk cihazımın seri numarası, kim tutardı 15 yıl önceki sac oyuncağın seri numarasını son 10 yildir kullandığım cihazı kabul etmiyor. 2. Soru ku...
"Aradığımda hemen hallettiler. Teşekkürler..."
38335706 numaralı olay kaydına çözüm istiyorum. Mail hesabım ele geçirildi ve oradan PlayStation hesabım ele geçirilip kayıtlı kartlardan 11.000 TL'li...
PlayStation Store üzerinden herhangi bir alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' uyarısını alıyorum. Bu sorun yalnızca tek bir ödeme yöntemiyle sınırlı değil; iki farklı banka kartı, dört kredi kartı, Papara, İninal ve Tosla kart gibi çeşitli ödeme yö...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim dışında PlayStation Network Sony adına 2.387,38 TL işlem yapılmış. Bankayı aradığımda, itiraz talebiniz alındı, süreç 120 gün, olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacaktır denildi. Bu durumun olumsuz bir tarafı mı var? Hesabımdan herhangi bir onay, kod almadan ...
"Sorunum 11 gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
İsrail boykot etmek ve milli ekonomimize destek olmak için Troy çipli kart aldım. PlayStation Store'dan alışveriş yapmaya Çalıştığımda Troy kartımı PlayStation Store ödeme yöntemlerine kayıt etmeyi başaramadım. Be alışveriş yapamadım. Bunun çözülmesini istiyoruz, insanlık adına...
PlayStation hesabımdan bilgim dışında 10.22.2024 tarihinde kredi kartımdan 4 defada toplam 8000 alışveriş yapılmış. Hesabım çalınmış giriş yapamıyorum. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır. Ben hesabımı da silmeyi düşünüyorum. Böyle giderse... Acilen durumun düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını istiyor...
PlayStation hesabımda ikili doğrulama aktif olmasına rağmen hesabım çalınmış, kartımdan alışveriş yapılmış. Bu nasıl bir güvenlik zafiyeti? Hesabımı geri almaya çalışıyorum. E-posta adresime mail gelmiyor, elimde yedek kodlar olmasına rağmen hiçbir işe yaramıyor ve arayıp derdimi anlatabileceğim bir...
Merhabalar. Troy kart ile PlayStation Store'dan alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Lütfen bu sorunla Sony ilgilensin mail de attım ama dönüş yapan olmadı maalesef. Özellikle Troy kart kullanıcılarının mağdur edilmesi hoş değil firmanın ilgilenmesini rica edi...
PlayStation Network hesabım, hiçbir borcum olmadığı halde süresiz olarak askıya alındı. Akşam eve geldim ve açtığımda bu uyarıyı aldım. Banka kartlarımı kontrol ettim. Hiçbir şekilde geri ödeme talebi oluşturmadım. Yaklaşık 6 yıldır aynı hesabı kullanıyorum. Devamlı alışveriş yapıyorum. Attıkları e-...
"Hacklenen hesap iade edildi bana"
Üç yıl önce PS4 Sony marka cihazıma PlayStation Store'dan 200₺'ye oyun almıştım. Bir hafta öncesine kadar sorun yoktu, Göksu güncellemesi yaptıktan sonra oyuna giriş yapamıyorum. 'CD takınız' hatası veriyor. Kütüphaneden oyuna ulaşıp giriyorum, orada da aynı şekilde CD istiyor ve oyuna girmiyor. Alı...
Kayıtlı kartımla alışveriş yapmaya çalışırken devamlı hata verdi. Kaldırıp yeni kart eklemek istedim. Devamlı bilgi hatası verdi. En sonunda çok fazla giriş hatası uyarısı vermeye başladı. 1 gün oldu, hâlâ aynı. Destek talebi atıyoruz, dönüş yok. Ön satış süresi bitecek, böyle saçma bir sistem olama...
PlayStation storeden 219 TL değerinde alışveriş yaptım. Kartımda fazlasıyla para olmasına rağmen hesabımda işlem blokaj olarak gözüküyor. Harcamalarda ise -219 TL olarak bulunuyor. Blokajın acilen kaldırılmasını istiyorum. Lüzumsuz iş çıkartmayın. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Ben 60 yaşındayım. TEB kredi kartı ve başka banka kredi kartları kullanıyorum. Böyle bir şey de ilk kez başıma geliyor. TEB kredi kartımdan 15 Ağustos tarihinde PlayStation London olarak aşağıdaki tutarlar çekilmiştir: 15 Ağustos 3.499 TL PlayStation London 15 Ağustos 3.499 TL PlayStation London 15...
