PlayStation Store’da Sanal Kart Ödeme Sorunu

Dün öğleden sonra itibarıyla T**** sanal kartımı PlayStation Store’da kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Bir hata oluştu, başka ödeme yöntemi ile deneyin” uyarısı alıyorum ve ödeme geçmiyor. Aynı anda diğer kartlarımla PlayStation Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyorum, ayrıca T**** kartımı da PlayStation dışındaki işlemlerde problemsiz kullanabiliyorum. Sorunun yalnızca PlayStation Store ödemelerinde yaşanıyor olması dikkat çekici.

PlayStation tarafı ile görüştüğümde, sorunun bankadan kaynaklı olabileceği ve hatanın kart tarafında olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen T**** sanal kartımda herhangi bir provizyon, bloke veya çekim görünmüyor, fakat ödeme de onaylanmıyor. Kartım sanal kart ve son kullanma tarihi 08/29, başka hizmetlerde çalışmasına rağmen PlayStation Store’da sürekli hata alıyorum.

Uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. PlayStation Store’da T**** kartımla ödeme yapabilmem için sorunun tespit edilerek gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.