Müşteri Açık Bowling Alanında Kapalı Deyildi

16.08 tarihinde Pendik Marina’daki Planyland bowling alanına arkadaşlarımla eğlenmek için gittim. Salon tamamen açık ve içeride insanlar bowling oynarken, çalışanlar bize dükkanın kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı.

Herhangi bir gerekçe, açıklama, rezervasyon zorunluluğu ya da farklı bir şart belirtilmedi, sadece “dükkan kapalı” denilerek geri çevrildik. İçeride oyun devam ederken bize bu şekilde davranılması hem haksızlık hem de müşteri olarak son derece incitici bir tutum oldu.

Planyland yönetiminden, Pendik Marina şubesindeki personelin bu davranışıyla ilgili açıklama yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı ve şeffaf bir yaklaşım sergilenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.