12 Aylık Bebekten Ücret Talebi Aileyi Mahvediyor

30 Temmuz Perşembe günü akşam saat 18.00 ile 20.00 arasında Antalya Kepez Erasta AVM’deki Playland oyun alanına iki bebeğimle birlikte gittim. Çocuklarımın biri 28 aylık, diğeri 12 aylık olduğu için ve yanımda başka kimse olmadığı için, yaşları da küçük olduğundan onların yanında benim de alana girmem gerekti.

12 aylık bebeğim henüz yürümüyor, emekliyor ve oyun alanını aktif kullanabilecek yaşta değil. Buna rağmen benden 12 aylık bebeğim için de ücret talep edildi. Bebeğimin yürüyemediğini, alanı kullanmayacağını söylediğimde ise “o zaman kucağınızdan indirmeyin, yoksa ücrete tabi” şeklinde bir karşılık aldım. Mecbur kalarak bu şartlarda içeri girdim. Bir süre sonra yorulup bebeğimi kısa süreliğine yere indirdiğimde, hemen uyarıldım.

İki küçük çocuğuyla tek başına onları eğlendirmeye çalışan bir anne olarak, tamamen ücret odaklı bu yaklaşım sebebiyle kendimi çok mutsuz ve mağdur hissettim. Sadece 1 saat için 625 TL ödedim, 12 aylık yürümeyen bir bebekten de ayrıca ücret alınmak istenmesi hem tutarsız hem de vicdansızca bir uygulama gibi geliyor.

Playland yönetiminden özellikle küçük çocuklarıyla yalnız gelen aileler için daha anlayışlı, adil ve müşteri odaklı bir uygulama talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ebeveynlerin de başına gelmemesi için ücretlendirme ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini istiyorum.