Hilltown AVM Playland’da Boy Ve Yaş Sınırı Çelişkili, Bebek Arabası Girişi Reddedildi

17 Ağustos 2026 Pazar günü saat 15.00 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Playland trambolin parkına 4 kuzen birlikte gitmemize rağmen, uygulanan boy ve yaş kuralı nedeniyle mağdur olduk. Oyun alanına girmek için boyumuz ölçüldü, ben ve büyük kuzenim 1.40 m’den uzun olduğumuz için bizden giriş için ücret ödememiz istendi. Kardeşlerimizden biri tam 1.40 m olduğu için hiçbir sorun olmadan kabul edildi, diğer kardeşimiz ise 1.38 m olduğu için yalnız giremeyeceği, ancak 18 yaş üstü biriyle girebileceği söylendi.

Babam çocuklara eşlik etmek için içeri girmek istediğinde ise yanında bebek arabası olduğu gerekçesiyle bu kez de babamın alana girmesine izin verilmedi. Aynı anda hem boy kuralı hem yaş şartı hem de bebek arabası nedeniyle farklı farklı bahaneler üretilmesi, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması bizi çok rahatsız etti. Çalışanların üslubu da oldukça kaba ve tersleyiciydi, kendimizi müşteriden çok sanki engellenmeye çalışan kişiler gibi hissettik.

Kuralların net, tutarlı ve girişten önce açıkça belirtilmemesi, her çocuğa farklı uygulama yapılması ve aile bireylerine eşlik izni verilmemesi nedeniyle burayı adeta para tuzağı gibi gördük. Çocuklar büyük hayal kırıklığı yaşadı ve etkinlik planımız tamamen bozuldu. Hilltown AVM’deki Playland alanında boy ve yaş sınırı kurallarının adil, şeffaf ve herkese eşit uygulanmasını, personelin de ailelere karşı daha saygılı bir üslup kullanması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.