PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği


28 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Örnek Şubesi'nden PizzaLazza üzerinden iki adet orta boy Lezzetküpü pizza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak hem yanlış hem de soğuk ürünlerle karşılaştık. Lezzetküpü pizza yerine sebze seven pizza ve karışık pizza gönderildi.
Şubeye ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefon açılmadı. Gece saat 2-2,5 civarında defalarca aradım, hiçbirinde telefonu açmadılar. Çağrı merkezine ise 7 dakikada bağlandık. Çağrı merkezini aradığımızda ise "Sizin değilse çöpe atın" şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir yanıt aldık. İnsanların açlıktan öldüğü bir dünyada, yemeği çöpe atın demek hem ayıptır hem de günahtır. Ben pizzaları yemedim, gelin alın.
PizzaLazza’dan yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunulmasını, özellikle de markanın daha sorumlu davranmasını bekliyoruz. Sipariş numaramız: #10548393945.



Dün Pizza Hut İdealtepe Restoranı'nda yaşadığım tatsızlıklarla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Akşam 21:00 civarı iki adet büyük boy pizza siparişi verdim ve restorandan paket halinde elden teslim aldım. Ancak pizza kutusunun bir tanesi boş çıktı. Bunun üzerine tek numaranız olan çağrı merkezin...

Getir yemekten verdiğim bir siparişten dolayı sorun yaşadım. PizzaLazza (İstanbul/Küçükçekmece Yeni Mahalle) adlı işletmeden pizza sipariş ettik. 1 saat sonra kadar pizza kapıya gelmiş ancak ben rahatsız olduğum için uyuya kalmışım. Telefon çalmış ama duymadım. Yarım saat sonra arayıp öğrenmeye çalı...

PizzaLazza markalı şirketten yemek siparişi vermiştim. 17:49 da siparişim onaylandı ve 18:15 civarında kontrol ettiğimde siparişiniz yolda şeklinde ib...
Yorumlar