to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Temizleyici Tutma Sapı Isıdan Kırıldı Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
Pirantech marka bir buhar temizleyici makinesini Mart ayında İstanbul’dan Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Kasım ayında cihazın tutma sapı ısıdan dolayı uç kısmından kırıldı.
Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu parçanın ısıya dayanamayarak kırılması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Bu nedenle, garanti kapsamında buhar temizleyicimin kırılan tutma sapı yedek parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli yönlendirmelerin yapılarak yedek parça temininin ve değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum hızlıca çözüme kavuştu teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
10 gündür tamirat bekliyorum bilginize
