to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Kırıntıları Tekrar Yere Döküyor, Değişim Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Pirantech es92 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürdüğü kırıntıları hazneye toplasa da iş bittikten sonra içindeki kırıntıları tekrar yere geri döküyor. Bu durum her süpürmede sürekli yaşanıyor ve süpürgeyi kullanmayı çok zorlaştırıyor.
Ürün garanti süresinde olup olmadığını bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim. Pirantech markasından, mümkünse ürünümün sorun çıkaramayacak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Süpürgem içine çektiği kırıntılar kapattıktan sonra tekrar geri çıkarıyor bu da benim kullanımı zorlaştırıyor
Şu an çözüm aşamasında
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüme varıldı mı? Değişim veya iade oldu mu?