Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ns Krt sonuçtan hiç memnun değil

Pirantech Buharlı Temizleyici: Garanti Kapsamı Ve İade Sorunu!

profile
06 Ocak 2025 10:24
21.175

Eşim Hepsiburada üzerinden Pirantech buharlı temizleyici almış. Ürün gelince denemiş cihazla boru bağlantısı olan noktada sıkıntı olduğunu fark etmiş WhatsApp hattından yetkili servise bilgi vermiş. Onlar da servisi gönderilmesi için kargo ücreti dahil 500 TL istemişler. Eşim konuya vakıf olmadığı için doğal bir süreç sanıp parayı yollamış. Sonradan bana söyleyince yetkili servise ulaşıp itiraz ettim. Onlar da boru yedek parça olduğu için garantiye dahil değil diye dönüş yaptılar. Ürünün kutusu açılıp ilk denemede böyle bir hasar tespit edilmiş, bu garanti neye göre veriliyor o zaman yaptığınız etiğe sığmıyor diye itiraz ettim, servise göndermeyeceğimi, gönderilen paranın iadesini talep ettim ve gerekirse dava açacağımı söyledim. Bugün dönüş yapmışlar, paranın iadesi için muhasebeye bilgi verildi, dava konusunda başvurabilirsiniz diye. Şimdi bu esnaflığa sığar mı? Yapılan ayıp değil mi? Pirantech firmasının Instagram hesabına da yazdım ama cevap bile verilmedi. Ürünü Hepsiburada'daki satıcıya iade ettim ama kabul olur mu bilmiyorum. Biz burada mağdur olduk. Yeni gelen cihazdan bile yedek parça girmiyor garantiye deyip para talep eden mağdur eden bir firma.

profile profile
2 Destek
Ns Krt
Ns Krt
06 Ocak 2025 10:32

WhatsApp hatlarından iletişime geçip hala biz servis için para talep ediyoruz diyorlar

26 Şubat 2025 17:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pirantech Buharlı Temizleyici İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
14 Nisan 2025 21:28
4.251
Pirantech Buharlı Temizleyici İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis
Pirantech Buharlı Temizleyici İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Ve İade Konusunda Sürekli Oyalama

profile
12 Haziran 2025 11:03
1.734
Servis Süreci Ve İade Konusunda Sürekli Oyalama
Servis Süreci Ve İade Konusunda Sürekli Oyalama
+4
servis-sureci-ve-iade-konusunda-surekli-oyalama-7.pdf

profile
Tülaynur
11 Ağustos 2025 12:02
2.197
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Süpürgenin Çöpü Geri Döktüğü Kabus

profile
04 Kasım 2024 20:35
6.605
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 18:34
1.032
"Gerçekten geri ulaştılar geri dönüşleri çok güzel ürünü onlara göndermemi ve ücretsiz değişim yapılacağını belirttiler ilgileri çok güzel teşekkürler pirantech 💫"
Pirantech Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Pirantech Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Pirantech Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Pirantech Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz