Pirantech Buhar Vermiyor Tekrarlayan Arıza Kullanılmıyor Ürün Onarım İstiyorum

Merhaba, ablam daha önce çeyizim için Pirantech buhar makinesi satın almıştı. Ürüne yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptık. İlk kullanımımda tabanca kısmından aniden su fışkırdı ve elimde yanıklar oluştu. Ürünü servise gönderdim ve tamir edildiği söylendi. Şimdi ürünü ikinci kez kullanmak istedim ancak buhar vermediğini fark ettim. Bir süredir şehir dışında olduğum için ürünü kullanamamıştım. Bu kadar yüksek bir ücret ödediğimiz ürünün daha ikinci kullanımda tekrar sorun çıkarması beni gerçekten mağdur etti. İlk yaşadığım olayda elim yandı ve güvenlik açısından da endişe yaşadım. Şimdi aynı ürünle yeniden sorun yaşıyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Mümkünse tekrar tamir yerine ürün değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Müşteri olarak markanızdan destek ve anlayış bekliyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim. Teşekkürler.