to read complaints and reviews, or file yours.Hortumu Ezilen Buhar Makinesi Garanti Kapsamında Onarım Bekliyor
Yaklaşık 4 ay önce Yozgat/Yerköy’deki Şok market ’ten Pirantech CB107C model buhar makinesini satın aldım. Ürün henüz 2 aylıkken hortumu ezildi ve cihaz buhar vermemeye başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Ürünün garanti belgesi duruyor ve alışveriş fişinin de fotoğrafı mevcut. Şimdiye kadar ne Şok market ’le ne de Pirantech müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek hortumun ya da gerekiyorsa cihazın onarımının veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
