to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Kırmızı Işık Arızası, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez kullandım. Buna rağmen 3–4 gün önce cihazın ön tarafındaki kırmızı ışık tamamen bozuldu, hiç yanmıyor, sadece yeşil ışık yanıyor.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için yenisiyle değişim talep ediyorum.
Arızalı ürünün Pirantech yetkili servis veya satıcı tarafından incelenerek, tarafıma çalışır durumda, sorunsuz yeni ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
