Piranha Priz Patladı, Yangın Çıkardı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Piranha marka çoklu priz çalışır vaziyette iken patlayıp yangına yol açtı. Koltuk ve halı da zarar gördü. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattığımda ise ürünün kargo ile gönderilmesini istedi. Gönderdim ancak ürün tamir edilip gönderilecekti hatta bunun içinde bir ücret istendi. Ürünün tamiri durumda, sorununu kullanıcı hatasından mı yoksa ürün kaynaklı mı olacağını bildirmeyeceklerini söyledir. Ürünün tamir edilmeden iadesini istedim. Aksi durumda ispat etmem mümkün olmayacaktı. Akabinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Nasıl bir yol izleyebilirim diye. Yardımcı olamadılar ve şikayette bulunmamı istediler