to read complaints and reviews, or file yours.
Pimapen için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 60/100 çözüm başarısına ulaşması; şikayetlerin %90'ına ortalama 17 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%66,7) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%16,7) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%16,7) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla montaj hatalarını ve servis süreçlerindeki iletişim eksikliklerini bildiriyor.
EmreHatanın onlardan kaynaklı olmamasına rağmen tarafımı arayıp ilgili bayiyle görüşüp ücretsiz cam değişimi gerçekleştireceklerini söylediler teşekkürler
MehmetFirma yetkilisi şenay hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası çok güzeldi
İlkayPimapen ilgililerine yöneticilerine sorunuma ivedilikle çözüm sağladığı için teşekkür ederim.
Keşan’daki Pimapen bayisinden yaklaşık 1 hafta önce balkon pencereleri yaptırdım. Ancak montaj sonrasında camların kırık... olduğu ortaya çıktı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu kırık camlar nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bayiden
Yaklaşık 5 yıl önce kış bahçemize Pimapen yaptırdık. Kış bahçemiz sürekli güneş aldığı için, bize üst seri bir model öne...rildi ve bu sayede ürünü uzun süre sorunsuz kullanabileceğimiz söylendi. Kurulumdan yaklaşık 1 yıl sonra kapı ve pencerelerde sarkmalar ve Pimapen profillerinde form bozulmaları ol
"Hatanın onlardan kaynaklı olmamasına rağmen tarafımı arayıp ilgili bayiyle görüşüp ücretsiz cam değişimi gerçekleştireceklerini söylediler teşekkürler"
Ortaca Merkez Bahçelievler mevkiinde yaptırdığım 12 adet tripleks villanın tamamında kullanılan Pimapen ürünleriyle ilgi...li yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Villalarda kullanılan tüm pencere, kapı ve sürme sistemleri Pimapen olarak tercih edilmiş ve Ortaca bölgesinde faaliyet gösteren ye
Pimapen marka sürme kapıda sıfır alındı, işi teslim etmeden sarkma yaşadık; kapılarda destek saçı yok, parça parça atılm...ış. 7 adet villa işi rezil oldu, hepsinde destek saçı çalınmış. Öztekin Yapı İzmir'den sipariş edildi. Pimapen müşteri hizmetlerine de kayıt oluşturdum, ilgilenmedi. Ben markayı bö
Muğla Menteşe Yenice Mahallesi’ndeki 3 katlı villamızın tüm kapı ve pencerelerinde, yaklaşık bir yıl önce Denizli bölges...indeki Pimapen bayisi Milcam Pen üzerinden Pimapen 8000 serisi kullanıldı. Eve 6–7 ay önce taşındık ve özellikle 2 metre boyundaki sürgülü kapı ve pencere doğramalarının göbek kısm
"Firma yetkilisi şenay hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası çok güzeldi"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdüler"
İstanbul Büyükçekmece’deki Trakyapen bayisiyle Kasım 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Salon, yatak odası ve ba...lkon PVC pencereleri ile balkon kapısının komple değişimi için yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ancak montaj sonrası pencereler tam kapanmıyor, özellikle balkondan su akıntıları ve yoğu
11.09.2025 tarihinde Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle Abdiağa Sokak No:4 adresinde bulunan Öz Şahinler PVC Pencere Kapı Sist...emleri’ne evime PVC Pimapen montajı yaptırdım. Montajı usta İ***** Ş**** gerçekleştirdi. Toplamda 5 adet cam için, pimapenler ise Bağcılar Güneşwin’den temin edildi. Montajdan hem
Yalova Çınarcık’ta bulunan evimizin balkonunu içeri aldırmak için Yalova Sultan Pimapen ile anlaştık. Ödemeyi iş bitmede...n önce peşin olarak yaptık, “Hiç merak etmeyin, biz bu işi tamamlarız” denildi ancak yaklaşık 1 haftadır balkon Pimapen işimiz, özellikle doğalgaz borusunun geçeceği cam ve sinekli
Bakırköy 1 Aspolat Pimapen Bayisi’nde N***** Y***** ile iki villamın tüm pencere doğramaları, panjur ve sineklik işleri ...için toplam 890.000 TL bedelle yaklaşık 1 yıl önce sözleşme yaptım. Bu iş için 790.000 TL’yi peşin olarak banka hesabına havale/EFT ile ödedim, kalan 100.000 TL ise işin tamamlanma
"Pimapen den Şenay Hanım, Koray Bey ve Şerafettin bey'e teşekkürler. Montaj ekibine de ayrıca teşekkür ediyorum. Ellerine sağlık"
Haziran ayında Bakırköy As Polat Pimapen bayisinden, n***** s**** Hanım ara...cılığıyla Kocaeli Kandıra Yağcılar’daki 2 adet ahşap eve Pimapen pencere mo
27 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Pimapen 1 Aspolat yetkili bayiniz (Bakırköy şube) aracılığıyla, Nurten ...S**** isimli yetkili ile imzaladığım sözleşme kapsamında Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki evim için 20 adet pencere ve kapı doğraması ile elektrikli panjur siparişi verdim. Sözleşmed
Yaptırdığım Pimapen marka kapının çıkardığı sorunları gidermek üzere Pimapen müşteri hizmetlerini aradığımda, Pimapen’in... servis hizmetinin olmadığını öğrendim. Bana yakın iki bayi ismi verdiler. H****** isimli bayi çok uzak, gelemeyiz dedi. A*** isimli bayi ise bu tarafta işi olur da canı gelmek ist
"Ş** hanıma çok teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2025 tarihinde Bakırköy’deki 1. Aspolat Pimapen bayinizden, n*** Hanım ile sözleşme imzalayarak tüm evimin pe...ncere doğramalarını değiştirmek üzere 237.000₺ tutarında peşin ödeme yaptım (sözleşme/sipariş no: 1940). Montajın 6 hafta içinde tamamlanacağı belirtilmişti; ancak aradan 4 ay geçm
3 sene önce Pimapen pencere yaptırdım. Campa Ltd. isimli firmanın imalatı, markası Pimapen olan doğramalarda kavis var; ...içeri soğuk ve rüzgar alıyor. 2 yıldır arıyorum, 1 kere geldiler, onda da 1 katı hallettiler, 2. kat hâlâ duruyor. Evim köyde, ben alıyorum, geri ben götürüyorum; ona rağmen hâlâ i
"Pimapen ilgililerine yöneticilerine sorunuma ivedilikle çözüm sağladığı için teşekkür ederim."
Çanakkale Merkez’de bulunan 2 yıllık binadan aldığım evimde yaklaşık 2 yıldır Pimapen marka penceremde köşelerinde su sı...zdırma sorunu yaşıyorum. Özellikle sonbahar ve kış aylarında bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar firmayla (Emek İnşaat old
19.05.2025 tarihinde Bakırköy İncirli 1 As Polat Yapı firmasından Pimapen pencere ve sineklik siparişi verdim ve ödemeyi... peşin olarak yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen sineklikler hala teslim edilmedi. Defalarca telefonla aradım, mağazaya gittim ve WhatsApp üzerinden yazıştım ancak sürekli iş yer
Kaya Yapı Yıldıztabya Gaziosmanpaşa şubesinden Pimapen marka klasik seri cam ve doğrama yaptırdım. Montaj sırasında merm...erlerim çizildi ve çatladı, ayrıca Pimapen silikon uygulaması da son derece özensiz ve hatalı yapıldı. İşçilik kalitesi çok düşük ve yapılan işten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım b
Merhaba, Pimapen'in Bursa bayiliği olan Deka Pencere Bursa'dan, Dimoracity...1 ve Dimoracity2 olmak üzere iki daire için hizmet aldık. Ancak, 1. Etap'ta
Merhaba, ben Pimapen markası ile üç katlı evimin pencerelerini ve kapılarını yaptırdım. Pencerelerimden biri, montaj edi...ldikten bir sene bile geçmeden, dışarıdan hiçbir müdahale olmadan durduğu yerde kırıldı. Diğer pencere camı ise hava alarak puslu görünüyor. Ayrıca bazı pencerelerin kolunda ayarsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
