Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pilsan Oyuncak Akülü Araba İadesi

Ablam hediye akülü araba almış oğluma arefe günü faturamızda elimizde bayramda evde değildik kullanmadı daha sonra 1 2 gün evde bindi oğlum hemen anahtar takılan yeri bozuldu sonra 13. Gün Ebebek'e götürdük bu tesir ürün demişler iade kabul etmemişler. Ablama böyle bir şey söylememişler 2 saat önce açtık abla bundan elimizde yok bunu verelim demişler ki ablam özelliklerini falan bana anlatamayacağı için ses kaydı almış hiçbir şey dememişler tesir ürün iade edilmiyor vs gibi şeyler söylememişler arabayı almışlar yapılacak diye sonra aramışlar bir de bize arabayı geri iade ettiler. Yapmadan sonra ewe servis gelecek dediler. Servis geldi. yaptı. Üzerindeki takılı olan on korumalığı da aldıkları günden beri düşüyor çocuğa onu söyledim abla ona bir şey yapamayız dedi. Biz bu arabayı istemiyoruz iade alınmasını istiyoruz. Alalı 1 ay oldu ve benim küçük bebeğim var her zaman bindiremiyorum babası evde olduğunda yarım saat bindiriyor sonra evin içinde aklına gelirse bir iki sürüp yerine koyuyor ve araba dağıldı her yeri tutmadan çıkıyor 1 ay binmeden dağıldı bu nasıl bir saçmalık ablama tesir ürün bu iadesi yok dememişler deseler zaten almaz o kadar parayı vermişken yüksek fiyatı da alabilirdi bu iyi güzel demişler ve resmen bozuk üründen kurtuluşlar bize satarak ebebek Teras Park Denizli şubeyle konuştum orada birkaç çalışan abla biz tesir ürünleri kimseye satmıyoruz arkadaş neden vermiş anlamadık onlarda hep sorun oluyor dedi. İyi niyeti suistimal etmek buna denir. Herhalde bebek arabası almıştık onda da bir dünya sorun çıktı bin defa aradım değişim yaptınız ki oda açık üründü size göre tesir değişmeyen iade edilemeyen üründü işinize geldiği gibi davranıyorsunuz siz büyük firma olabilirsiniz ama benimde elimde kanıtlarım var araba için değişimde değil iade istiyoruz ve bu konuda sizinle her şekilde uğraşabilirim bu kadar büyük bir firma kanıtlarıyla gelen bir müşteriye ne diyebilir bilmem ama o kadar müşteri ayıp yahu protesto yapalım derler o yüzden bu ürünü istemiyoruz 1 ayda binmeden bu kadar dağılan bir akülü araba daha görmedim. Bozuk ürünü bize resmen sattınız ve faturada tesir yazmıyor bir şey yazmıyor bana açıklar mısınız bunu iade edememem için sebep tesir olması olamaz çünkü bir yerde tesir yazmıyor belirtmelisiniz ki bozuk ürün sattınız bayram girdiği için araya 13. Gün getirdik. Her şekilde getirdiğimiz ortada o yüzden bu ürünle alakalı iade için çözüm için dönüş bekliyorum yoksa farklı mercilere kanıtlarımla birlikte gideceğim

7 Ağustos 2023 13:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pilsan Oyuncak Akülü Araç Sorunu

Emre

"Biraz geç de olsa geldiler ilgilendiler, arıza olup olmadığına baktılar. Ürünlerinin arkasında durdular, gelip ilgilenmeleri bile çok değerliydi. Çok teşekkür ederiz."

1 Destek
1

15 Bin TL'ye Aldığımız Akülü Araç Arızalı, Garanti Kapsamı Reddediliyor

Duygu

02.06.2024 tarihinde Pilsan'dan Attack marka çift kişilik akülü araç aldık. Fakat daha 5-6 kere binemeden anahtar atmaya...

15 Bin TL'ye Aldığımız Akülü Araç Arızalı, Garanti Kapsamı Reddediliyor
1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan Akülü Arabada Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Ayşe

11 Temmuz 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Pilsan Attack 12V akülü araba satın aldık. Ürünü alalı henüz ...

Yeni Alınan Akülü Araba Hiç Çalışmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İlknur

Pilsan Fortune Sedan akülü arabayı 1 gün önce İskenderun Şok mağazasından satın aldım. Eve getirdiğimizde ürünü denedik ...

Yeni Alınan Akülü Araba Hiç Çalışmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Akülü Araba Hiç Çalışmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2 Destek1 Yorum

Pilsan Oyuncak Akülü Araba Almam Bir Daha

Yakup

30.08.2022 Pilsan Panther 12 volt akülü aracı Trendyol dan sipariş ettim. Aracı en fazla iki defa kullanıp kaldırdık. Ku...

Pilsan Oyuncak Akülü Araba Almam Bir Daha

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pilsan Yedek Parça Sorunu

Pilsan Yedek ParçaSorunu

Profil fotoğrafı
Levent
Pilsan Eğlenceli Uçaklar Sıkıntılı!

Pilsan EğlenceliUçaklar Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ali
Pilsan Oyuncak Sol Teker Dönmüyor Sorun Var!

Pilsan Oyuncak SolTeker Dönmüyor Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Pilsan 12v Tery Bery Uzaktan Kumanda Çalışmıyor

Pilsan 12v Tery BeryUzaktan Kumanda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Cafer
Pilsan Funny Ducks Ördek Oyuncak Bozuk Çıktı!

Pilsan Funny DucksÖrdek Oyuncak Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Canan
Pilsan Köprülü Ray Seti Hüsranı!

Pilsan Köprülü RaySeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru