Pilsan Çocuk Traktöründe Zincir Atması Ve Ürün Değişimi Talebi

Pilsan’dan yaklaşık iki ay önce mağazadan binilebilir çocuk traktörü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk iki hafta normal şekilde kullandık, ancak daha sonra traktör sürekli zincir atmaya başladı ve artık sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.

Ürünü herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine götürmedim, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Küçük bir çocuk için alınan bu ürünün bu kadar çabuk arıza vermesi hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Pilsan’ın bu arızalı traktörü inceleyerek ürün değişimi yapmasını ve çocuğumun sorunsuz şekilde kullanabileceği yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.