Kısa Sürede Ön Dişli Kırıldı Zincir Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi İsteği

31 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız Pilsan pedallı traktörün zinciri bir süre sonra sık sık atmaya başladı. Başta montaj veya kullanım kaynaklı olabileceğini düşündük; ancak sorunun tekrarlaması üzerine ürünü detaylı incelediğimizde ön dişlinin kırılmış olduğunu fark ettik ve zincirin bu nedenle sürekli attığını anladık.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan ön dişli parçasının üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün kullanım süresi ve arızanın niteliği göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.