to read complaints and reviews, or file yours.İleri Viteste Çalışmayan Akülü Traktör İçin Garanti Talebi
Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Pilsan 12 volt akülü traktör aldım. Önümüz kış olduğu için ürünü çok sık kullanmadık, sayılı kez bindi çocuğum. İlk zamanlar hiçbir sorun yaşamazken son 1 aydır kullanırken ciddi bir problemle karşılaşmaya başladık.
Son 1 aydaki kullanımda yaklaşık 4–5 kez traktör ileri vites konumunda hiç hareket etmedi. Geri vitese aldığımızda gidiyor ancak ileri viteste hiçbir tepki vermiyor. Ürünü çok sık kullanmamamıza ve bu kadar kısa sürede bozulmaması gerekirken böyle bir sorun yaşamak verdiğimiz para düşünüldüğünde gerçekten can sıkıcı bir durum oldu.
Pilsan yetkililerinden, bu arızayla ilgili olarak ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamir edilemeyecek durumdaysa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
