Pilot Garaj Ekspertizinde Şanzıman Parçası Kaçırıldı

İstanbul Bereç’te bulunan Pilot Garaj Ekspertiz’de aracıma full paket ekspertiz yaptırdım. Buna rağmen araçta takılı olmayan, şanzımanla ilgili bir parçayı fark edemediler ve bu eksiklik ekspertiz raporuna hiçbir şekilde yansımadı.

10.06.2026 tarihinde araç bakıma girdiğinde, şanzımanla ilgili bu parçanın takılı olmadığı bakım esnasında ortaya çıktı. Yani ekspertizin özellikle ortaya çıkarması gereken ciddi bir eksik parça, full paket almama rağmen tespit edilemedi.

Durumu öğrendikten sonra Pilot Garaj ile iletişime geçtim ancak hata kabul edilmedi ve herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Ekspertiz hizmetine güvenerek araç aldığım için, bu tespit edilemeyen eksiklik sebebiyle oluşan maddi zararımın Pilot Garaj tarafından karşılanmasını talep ediyorum.