to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 16:51 civarında İstanbul Ümraniye Küçüksu’daki pilotgarage oto ekspertiz şubesinde aracıma full paket ekspertiz yaptırdım. Aracımı satın almadan önce özellikle olası arızaları görebilmek için bu hizmeti tercih ettim ve bu işlem için 10.600 TL ödeme yaptım.
Ekspertiz sırasında klima sistemiyle ilgili olarak bana sadece sözlü şekilde “gaz eksik olabilir” denildi. Ancak aracı aldıktan sonra yaptırdığım detaylı kontrollerde klima kompresörü ve klima radyatöründe ciddi arıza olduğu ve yüksek maliyetli bir işlem gerektiği söylendi. Yani bana söylenen basit bir gaz eksikliği değil, masrafı yüksek bir arıza söz konusuymuş.
En dikkat çekici durum ise ekspertiz raporunun kendi içinde çelişkili olmasıdır. Ustanın Elle yazdığı kısımda “klima çalışmıyor” notu yer alırken, bilgisayar çıktısı raporda “soğutma sistemi klima çalışıyor” ibaresi bulunuyor. Bu çelişkili ve eksik bilgilendirme nedeniyle sorunu önemsiz bir gaz eksikliği sanarak araç fiyatında pazarlık yapma imkanımı kaybettim.
Full paket ekspertiz hizmetinin amacı, tüketiciyi yüksek maliyetli arızalar konusunda net ve doğru şekilde bilgilendirmektir. Ancak bu süreçte hem rapordaki çelişkiler hem de eksik açıklamalar nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde araç almak için Pilot Garage Oto Ekspertiz İstanbul Ümraniye Tepeüstü bayisinde ekspertiz yaptırdım. Alacağım araç elektrikli olduğu için batarya performans ölçümü de talep ettim. Lakayıt bir gülümseyişle "Biz ona bakmıyoruz, garantisi devam ediyordur zaten, sorun olsa bile gara...
13.05.2026 tarihinde İstanbul ili Bakırköy ilçesi Kartaltepe Mah. Aksu Cad. No:19A adresinde faaliyet gösteren Pilot Garage Oto Ekspertiz Bakırköy şubesinde, 34 gbu 545 plakalı aracım için 9.000,00 TL ödeyerek “Bold Class” paket ekspertiz hizmeti aldım ve hizmet sonucunda tarafıma 4279787 numaralı e...
16.04.2026 tarihinde Kırşehir Pilot Garage Oto Ekspertiz istasyonunda satın alacağım IVECO Daily kamyonet için motor, kaporta ve mekanik ekspertiz paketi yaptırdım. Rapor numarası 4248863 olan bu ekspertizden sonra aracı sorunsuz diye düşünerek satın aldım ve İstanbul’a geldim. Aracın rutin bakımın...
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde, 34 *** 38 plakalı araç için öğle saatlerinde ekspertiz hizmeti aldım. Bana araçla ilgili yalnızca kaputun değişmiş olduğu söylendi. Bunun üzerine özellikle “o zaman araç önden kazalı mı? ” diye sorduğumda, bu ko...
08.08.2025 tarihinde İstanbul'dan almış olduğum aracı ekspertiz yapmak için kurumsal firma olan Pilot Garage Oto Ekspertiz'e getirdim. Ekspertiz firması bize birkaç paket sundu. Bu paketlerden en full donanımlı ekspertizi seçtim. İstanbul Karayılmaz Otomotiv bayisi bizden tam donanımlı ekspertiz par...
Yorumlar