Ekspertiz Sırasında Motor Koruma Kapağının Yırtılması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

5 Aralık 2025 tarihinde Manisa Soma’daki Pilot Garage şubesinde alacağım araç için ekspertiz hizmeti aldım. İnceleme sırasında aracın motor koruma kapağı, ekspertizden sonra yırtılmış halde çıktı ve bu durum ekspertiz sırasında yaşanan bir özensizlikten kaynaklandığını düşündürdü.

Konu ile ilgili olarak Soma şubesiyle görüştük, “ilgili görüşü sağlayacağız, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Motor koruma kapağında oluşan bu hasarın Pilot Garage ekspertiz sürecinde meydana geldiğini düşünüyorum ve zararımın karşılanmasını, ilgili motor koruma kapağı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.