Ekspertiz Sonrası Triger Kayışı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

13.09.2025 tarihinde Peugeot 3008 2018 model aracımı Mersin Tarsus Pilot Garaj şubesinde Endolu paket ekspertiz hizmeti alarak, polis sandığına yapılan indirim sonrası 10.800 TL ödedim. Ekspertiz sırasında özellikle triger kayışının durumunu sordum ve bana kayışın iyi durumda olduğu söylendi. Ancak aracı aldıktan 8 gün sonra servise götürdüğümde, triger kayışının kötü durumda olduğu ve acil değişmesi gerektiği 3 dakika içinde gösterildi. Bu nedenle serviste 20.000 TL daha ödemek zorunda kaldım.

Ekspertiz rapor numaram: 3983055. Pilot Garaj müşteri hizmetlerine mesaj attım, bana triger kayışına bakılmadığını söylediler. Oysa ekspertiz sırasında özellikle sormama rağmen kayışın iyi olduğu belirtilmişti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.