Ekspertiz Hatası Nedeniyle Balata Ve Şanzıman Arızasıyla Yolda Kaldım

14 Mayıs 2026 tarihinde Mersin’den Fiat Egea marka bir araç satın almadan önce Tarsus Pilot Garage şubesine giderek araca detaylı ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 13.000 TL ücret ödedim. Ekspertiz sonrasında tarafıma aracın balatalarında ve şanzımanında herhangi bir sorun olmadığı, aracın sorunsuz olduğu bilgisi verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Aracı aldıktan sonra yola çıktım ancak yaklaşık 170. Kilometrede araç gaz yememeye başladı ve yolda kaldım. Çekici ile en yakın sanayiye götürüldüğümde, baskı balatanın tamamen bitmiş olduğu ve şanzımanda da sorun bulunduğu usta tarafından ifade edildi. Ekspertiz raporunda özellikle sorun yok denilen noktalarda ciddi arızalar çıkması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Bilmediğim bir şehirde yolda kalmak zorunda bırakılmam, çekici ile sanayiye gitmem ve devamında çıkacak tamir masrafları tamamen yapılan hatalı ekspertizden kaynaklanmaktadır. Ekspertize ödediğim 13.000 TL’nin ve bu süreçte oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel veya birim hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.