to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Sonrası Enjektör Arızası Mağduriyeti
11.09.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Pilot Mersin Tarsus şubesinde Nissan Juke marka aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda enjektörlerle ilgili herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Aynı gün, Tarsus’ta kısa bir süre gezdikten sonra saat 13.30-14.00 civarı Ankara’ya dönmek üzere yola çıktım. Ancak 20 km bile gitmeden aracımda enjektör arızası meydana geldi.
Bu durumun ardından Pilot şubesiyle iletişime geçtim. Ancak bana, yaşanan sorunun kendileriyle ilgili olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ekspertiz hizmeti için 8.500 TL ödeme yaptım ve aracı yeni almıştım; daha önce herhangi bir bakım veya işlem de yaptırmadım.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bir arızanın gözden kaçırılması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Pilot firmasından, ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyetin ve manevi sıkıntının da telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili rapor ve belgelerim mevcuttur.
