Yanlış Başlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pierre Cardin'in A101den aldığım PC-E11003 5 in 1 Epilasyon ve Bakım Seti'ne yanlış başlık koyulmuş. Normalde epilasyon başlığı bulunması gerekirken sadece genital- koltuk altı bölgesi (yani küçük epilasyon başlığı) koyulmuş ürüne. Pierre Cardin'in müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla onların ilgilenmediğini garanti belgesindeki numarayı aramam gerektiğini söylüyorlar o numarayı da en az 10-15 defa aradım ama açmıyorlar. Yani sürekli kimse bu konuyla ilgilenmediğini söylüyor. Nereye başvuracağız o halde? Verilen müşteri hizmetinden asla memnun değilim. Ürünüme başlık gönderilmesi gerekiyor.