Satın Alınan Epilasyon Aletinin Şarj Kablosu Eksik Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

A101 Van Gevaş mağazasından 2000 TL ödeyerek aldığım Pierre Cardin lazer epilasyon aletinin kutusundan şarj kablosu çıkmadı. Kutunun içinde şarj kablosu için yer olmasına rağmen, kablo eksikti. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra bu durumu fark ettim ve hemen mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Bana bir numara verildi ve müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün 2 yıl garantisi mevcut ve garanti belgesi kutuda yer alıyor.

Şarj kablosunun en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.