Pierre Cardin Çocuk Pierre Cardin Karma Plus Travel Sistem Bebek Arabası

Pierre Cardin marka Karma Plus Travel Sistem Bebek arabasını Kasım 2021 tarihinde Civil mağazacılık üzerinden aldım. Severek ve beğenerek kullanmaktayız. Arabayı tutup çektiğim yerde ürünün derisinde pul pul döküntü oluştu. İlgili yere yazıyorum deformasyon oluştu diye ücret karşılığında değişim yapacaklarını belirtiyorlar. Deformasyon kullanıcı kaynaklıymış. Bu söylemi kabul etmiyorum, oradan tutmadan acaba arabayı nasıl kullanabilirim? Hayır bu şekilde geri dönüş yapıyorum, cevap yazmaya tenezzül bile etmiyorlar. Cevap vermemek nedir ya? Ürünün ücretsiz bir şekilde ve acil olarak değişimini talep ederim.