Pidem Şubesinde Kaba Çalışanın Sipariş Değişikliği Reddedişi Ve Zorunlu Ödeme

03.11.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Tokat Novada AVM içindeki Pidem şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Henüz menüye tam olarak karar vermemişken ve ne yiyeceğimi net söylememiş olmama rağmen kasadaki kadın çalışan benim adıma faturayı kesmiş.

Ben farklı bir menü seçmek istediğimi söylediğimde, işlemi iptal edemeyeceğini, bu menüyü yemek zorunda olduğumu belirterek bağırdı ve son derece kaba davrandı. Yanımda arkadaşlarım olduğu ve olay büyümesin istediğim için, istemeyerek de olsa yaklaşık 230 TL tutarında ödemeyi yaptım.

Çalışanın tavrı aşırı derecede kaba, acemi ve müşteriye saygısızdı. Henüz ödeme yapmadığım bir siparişte menümü değiştirmeme izin verilmemesini ve bu üslubu kabul edemiyorum. Bu durumla ilk kez Pidem’de karşılaşıyorum ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu şubenin ve özellikle ilgili çalışanın müşteriyle iletişim ve davranış açısından uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.