to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Saygısız Ve Umursamaz Davranışa Maruz Kaldım
05.12.2025 tarihinde saat 16:54 civarında İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki Pidem şubesinden 2’li menü aldım ve siparişimin paket olmasını istedim. İçindeki kolaların dökülmemesi için de özellikle kolaları bir poşetin içine koymalarını rica ettim. Kasadaki bayan çalışan, bu isteğim üzerine bana ters bir tavırla yaklaşıp “Bizde öyle bir paket yok” şeklinde saygısızca cevap verdi.
Bunun üzerine, “o zaman kurye ile gönderdiğiniz paketler nasıl oluyor? ” diye sorduğumda da yine ters ve umursamaz bir şekilde “Canın isterse al” tarzında, müşteriyle konuşulmayacak bir üslup kullandı. O esnada kasada tek başınaydı ve bu tavrı nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de değersiz hissettim.
Pidem Tuzla Viaport şubesinde yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle, özellikle kasada görev yapan bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteriye böyle davranan kişilerin Pidem’i temsil etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
