"Kısa süre içinde şikayetime dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."

PhLab Türkiye

Şikayetler
Peşin Ödenen Kolajen Maskesi 19 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
27.12.2025 tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden Peak Sales firmasından #PH418497 sipariş numarası ile “Collagen Nig...ht Soyulabilir Kolajen Maske” ürününü satın aldım. Ürünün bedelini 999 TL olarak banka kartı ile peşin ödedim. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmiş olması
Cilt Reaksiyonu Nedeniyle PH Lab Maskeye İade Ve Sağlık Açısından Ücret İadesi Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."




"Teşekkürler"
Açılmamış Ürün İçin Hızlı İade Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo aracılığıyla TikTok üzerinden Phlab kırışıklık sabunu siparişi verdim. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu hiç a...çmadım ve üründen vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum. Ürün paketini açmadan, teslimatın hemen ardından iade talep etmeme rağmen, bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ile i
"Ücret iade edileceği söylenildi müşteri hiz tarafından ücret hesabıma geçsin bakalım buraya yazarım tekrar"
"Müşteri temsilcisi hızlı geri dönüş ve çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Phlab Türkiye Cildimde Belirgin Kuruluk Yaptı
Trendyol üzerinden aldığım Phlap sabununu yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım günden itib...aren cildimde belirgin kuruluk yaptı. Son iki gündür ise bu kuruluğa ek olarak yanma ve kızarıklık şikayetlerim oluştu ve rahatsızlık verici bir seviyeye geldi. Bu şikayetlerim ne
Phlab Türkiye Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gerçekleşmeyen Ücret İadesi!
Phlab (Peak Sales) firmasından daha önce de defalarca ürün aldım ve memnun kaldığım için yeniden sipariş vermeye karar v...erdim. Son siparişimi 19 Aralık 2025 tarihinde 2.318 TL tutarında verdim, ancak ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. 30 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin iade edil
Phlab Türkiye Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade İsteği
19 Aralık tarihinde PH Lab üzerinden internetten yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak aradan uzun süre... geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceği ya da nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili PH Lab ile
Phlab Türkiye Ürününde Cilt Tahrişi Ve Yorum Reddi
Trendyol Phlab mağazası 10814807273 numaralı siparişimdeki ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Faka...t yüzüm çok kötü bir halde tahriş ve kabarcık doldu; bununla ilgili bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu kadar yorum ve beğeni görüp aldım; keşke hiç almamış olsaydım. Umarım şikaye
"Ayşegül hanıma teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Hasarlı Maske Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Phlab’dan Alışverişi Bırakıyorum
Phlab markasının kendi internet sitesi üzerinden 30’lu maske ürününü satın aldım. Ürünüm 12.12.2025 tarihinde kargoya ve...rildi, 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Hepsijet üzerinden gönderim sağlanırken ürünün hasarlı olduğunu fark edip hemen Hepsijet’e yazdım. Bana, ürünün hasarlı olduğu ve Phlab
Siparişim Unutuldu Param İade Edilmiyor
Phlabofficial adlı siteden 8 Aralık tarihinde PH Lab Collagen Jelly Cream isimli ürünü 389 TL ödeyerek kredi kartı ile s...ipariş verdim. Siparişime ait PH396540 numaralı 'Siparişiniz alındı' mesajı tarafıma ulaştı, ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak sipari
"Yazmış olduğum şikayetime istinaden markanın müşteri hizmetleri departmanından Dilan Hanım ile görüşme sağladım sıcak, samimi ve profesyonel yaklaşımı ile firmalarının müşterilerine verdiği değeri anlatıp yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için çok ama çok teşekkür ederim. İlgi alakanız için minnettarım 🙏🏻"
"İlgisi için markaya teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
"Sorunun çözümü için verilen destek için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38















