to read complaints and reviews, or file yours.PH Lab Ürünleri Kullanımından Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Geri Ödeme Talebi
PH Lab Türkiye’nin Phlab Collagen Night kolajen gece maskesi, Phlab akne sabunu ve Phlab Retinage Daily Quick günlük maskesini yaklaşık 1 haftadır akşamları düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde ciddi problemler ortaya çıktı.
Cildimde yoğun bir tahriş, sürekli bir yanma hissi, aşırı kuruluk ve buna eşlik eden kızarıklıklar oluştu. Ayrıca sivilcelerim belirgin şekilde arttı. Ürünleri kullanmadan önce cildimde özel bir hassasiyetim, bilinen bir alerjim ya da dermatolojik bir tedavim yoktu, bu şikayetler doğrudan kullanım sonrasında başladı.
Tüm ürünleri Trendyol üzerinden satın aldım ve toplamda 1178 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de ürünlerden hiçbir fayda görmediğim gibi cildimin daha da kötüleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, satın aldığım ürünlerin bedeli olan 1178 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım cilt sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
