Pirinç Sütü Ürünümde Renk Değişikliği Ve Bozulma Şüphesi

Phlab hair markasından #32989 numaralı siparişimde yer alan pirinç sütü ürününden üç adet aldım. Daha önceki siparişimde aynı ürün beyaz renkte gelirken, bu ikinci siparişimde 13–14 Temmuz gibi teslim aldığım üç ürünün de içeriği kahverengi olarak elime ulaştı.

Önceki siparişimle bu siparişim arasındaki belirgin renk farkı nedeniyle ürünlerin bozuk ya da hatalı olup olmadığından endişe duyuyorum ve kullanmaya çekiniyorum. Ürünlerin içerik ya da formülasyon açısından bir hata sonucu mu bu şekilde olduğu, yoksa normal bir durum mu olduğu konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Eğer bu renk değişimi ürünlerin bozuk olduğuna işaret ediyorsa, ilgili ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.