to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Phlab markasından cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PH326983). Siparişim Fenerbahçe Kadıköy/İstanbul adresine gönderilecekti ve toplamda kredi kartı ile 1718 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi ve ücretini ödediğim asıl ürünler tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için hem mail attım, hem WhatsApp’tan hem de sosyal medya üzerinden firmaya mesaj gönderdim. Ancak bana, yanlış gönderilen ürünleri iade etmeden ne para iadesi ne de eksik ürünlerin gönderimi yapılmayacağı söylendi. Ben de, öncelikle ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesinin yapılmasını, ardından yanlış gönderilen ürünleri iade edeceğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi yapıldığı takdirde, yanlış gönderilen ürünleri iade edeceğim. Sade hakkım olduğunu da belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Phlab’ın resmi web sitesi üzerinden #PH309238 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği ve 1-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adr...
21.05.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde https://phlabturkiye.com adresinden toplamda iki farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim. 21.05.2025 tarihli siparişim için 1.025,10 TL, 31.08.2025 tarihli siparişim için ise 1.688,00 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünl...
28 Temmuz’da Phlab firmasından 2.577,10 TL tutarında güzellik ürünleri siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 30 Temmuz’da firmayı aradım; bana bir ürünün eksik olduğu ve bu nedenle gönderim yapılamadığı söylendi. Ancak hangi ürünün eksik olduğu konusunda bana bilgi verilmedi. Yaklaşık 10 gün ge...
03 Ekim tarihinde Phlab üzerinden #PH334294 numaralı siparişi oluşturdum ve 06 Ekim’de ürün bana ulaştı. Ürünler kötü kargolanmış, özensiz, kırılmış ve akmış şekilde teslim edildi. Bu durumu saygısızlık olarak değerlendirdim ve hiç kullanmadan 08 Ekim’de iade işlemini başlattım, iade kodunu ilettim....
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
Yorumlar