Kredi Kartı Ödemeli Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Firma Cevap Vermiyor

1 Mayıs’ta PH Lab firmasından krem siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 2.157 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargo mesajı ne kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişle ilgili sistemde hiçbir hareket görünmüyor, telefonla ulaşmaya çalıştığımda da firma kesinlikle telefona cevap vermiyor. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için durumu kimseye iletemiyorum. Sonradan internet yorumlarına baktığımda benzer şekilde ürünlerin gönderilmediğini yazan birçok kişi olduğunu gördüm ve açıkçası mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 2.157 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Phlab Türkiye Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade İsteği
19 Aralık tarihinde PH Lab üzerinden internetten yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceği ya da nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili PH Lab ile ...
Kargoda Hasar Aldığı Siparişimin Geri İadesi Ve Yeniden Gönderimi İçin Acil Talep
28 Şubat 2026 tarihinde PH LAB’in kendi internet sitesi üzerinden PH Lab Retinage yüz maskesi ve Collagen Jelly Cream de dahil olmak üzere toplam 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.698,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram PH470730’dur. 2 Mart’ta teslim edilmesi...
PH Lab Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması

19 Ocak’ta PH Lab üzerinden gece maskesi ve mendil maske siparişi verdim. Sipariş numaram PH 439159. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda siparişimin kargoda olduğu söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Kargonun Hepsijet ile gönderildiğ...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

28 Şubat tarihinde PH Lab’ın resmi web sitesinden 2 adet Collagen Jelly Cream ve 1 adet Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı serum siparişi verdim. Sipariş numaram #PH470372’dir. 3 Mart’ta ürünlerimin Aras Kargo’ya verildiğine dair PH Lab tarafından SMS aldım ancak Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mes...





Yorumlar