to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024'te DST8050/20 model ütü aldım. Ütü, su damlatıyor ve buhar çıkışı neredeyse hiç yoktu; yani anlatılan gibi değildi, buhar çok azdı. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Samsun'daki servise götürdüm. Bir hafta sonra arandım. Ütümü almaya gittiğimde, buharının bu kadar olduğunu ve yatay şekilde tutulduğunda buhar çıkmayacağını, hareket ettirilince buhar çıkacağını söylediler. Orada yatay şekilde hareket ettirince biraz buhar vardı, su akıtma probleminin giderildiğini belirttiler. Ütüyü denedim, buhar yine çok azdı ve su akıtması devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu ütülere musluk suyu kullanmam gerektiğini, suyumuz çok kireçliyse yarısı musluk, yarısı arıtılmış su kullanmam gerektiğini söylediler. Her iki yöntemde de su damlatmaya devam etti. Müşteri hizmetleri tekrar servise yönlendirdi. Ben servise tekrar götürmeyeceğimi, genel merkeze göndermek istediğimi belirttim ve ısrar edince kod oluşturdular, gönderdim. Oradan geldiğinde, hareket ettirmeden buhar çıkışı vardı (diğer ütüler kadar olmasa da, yine azdı). Ancak su damlatma sorunu devam ediyor. Artık bu ütüyü istemiyorum, iade alınmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Ürünümü 25 Mart 2023 te aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütüm arıza verdi. Buhar vermiyor ışığı yanıyordu. Sonra ürünümü garanti kapsamında onardılar. Şimdi aynı hatayı yeniden verdi. Beyaz ışık yanıp sönüyor buhar çıkışı yok. Oradaki çalışana aynı hatadan getirdiğimi söyledim. Öncekinde sorun...
Evlenmeden önce Amazon'dan Philips Azur dst8021/30 ütü satın aldım. Ütü ilk geldiğinde Philips kalitesi olduğu için şüphe etmedik ama buhar performansı çok kötüydü. Servis bize ütü suyu kullanmamız gerektiğini söyledi ve kullandık. Yine aynı problem devam etti. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşıp dur...
Philips Azur 8000 ütüyü 22.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden, Ankara’da kullanmak üzere 4.989 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımda su akıtma ve buhar deliklerinden sarı, iltihap benzeri lekeli su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ütülediğim gömlekleri defalarca tekrar yıkamak...
15.06.2024 Philips PSG7040 Kazanlı Buharlı Ütü Aldım. Aldığımdan beri hep sorunlarla karşılaştım. Sorun çözme sıfır Philips Gibi bir Marka bunları yaşattığına inanamıyorum, Ütünün denildiği kadar iyi buhar Püskürtmediğini, ayrıca arada bir Pas şeklinde buharla Elbiselere püskürttüğünü İade edemiyor...
Adana Media Markt'ten 24/09/2924 te aldığım Philips kazanlı ürününün buhar, kırışıklık açma, ağırlık özeliklerinden memnun kalmadım. 1 hafta sonra iade etmek istedim. Kabul etmediler. Marka müşteri hizmetlerini aradım sadece mağazanın buna onay verebileceğini söylediler. Kolum ameliyatlı olduğu için...
Yorumlar