Philips Süt Sağma Makinesi Alınmamalı

24 Kasım 2022. Tarihinde kasım indirimleri zamanında Philips süt sağma makinesini satın aldım. Mayıs ayında doğum yaptım ve ürünü 2023 haziran ayında açıp kullanabildim. Fakat ürünü defalarca denememe rağmen düşük çekim gücü olduğunu anladım. Sağmak için sütüm var elim ile de sağıyorum ve emzirme danışmanım makinemin bozuk olduğunu bu şekilde çekimin olmaması gerektiğini söyledi. Ben ilk defa kullandığım için ilk başta çözemedim. Başka bir arkadaşımın L*** markalı ürününü kullandığımda Philips'in bozuk olduğu kanaatine vardım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri evime yakın olan Kartal servisinin bilgisini verdi. Ben ürünü götürdüğümde iade veya değişim hangi işlemler yapılabilir. Ürün hiç kullanılmadan bu performansla çalıştığını gördüğüm için iade etmek istediğimi söyledim be müşteri hizmetleri eğer cihazın sorunu olduğunu onlarda gözlemlerler iade edilme durumu olur. Demesi ile servise gittik. Ürünü birkaç kez benimle beraber denediler onlarda burada kalsın dediler. Ben kalır ise tamir etmeyin. İade edilmesini istiyorum dedim. Orada arkadaşlar müfettişe düşüyor. Onay gelirse işlem arayacağız dediler. 2 gün sonra arayıp ürün iade olmuyor. Sadece gövdesi değişecek siz alalı çok olmuş dendi. Pardonda bu tür ürünler TR şarlarına göre indirime girdiğinde ve doğumdan önce alınıp kenara konuluyor ben ürünü zaten deneyemem hamile olduğum için erken doğum riski var sağım yapılır ise bu ne saçma bir şey koskoca Philips insanların parasını alıp bozuk ürün satıp sonrada memnuniyetsiz olunca parça değişimi deniyor. Ürün tamamen bozuk ve ben boşuna para verdim. Ürünü hiçbir şekilde kullanamadan parça değişimi dendi. Lütfen gerekli işlemler yapılsın ve yetkili kişiler dönüş yapsın. Bir marka büyük bir elektronik ürünlere sahip marka ve olumsuz dönüşler çok yazık.