Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri Avent Süt Pompası Şikayeti

profile
Dilek
23 Mayıs 2024 13:01
2.586

Philips Avent marka süt pompası satın aldım Ebebek'ten 7 Nisan tarihinde. Dört günlük çocuğumla hastaneden çıktıktan sonra acil ihtiyaç duyarak eve geldiğimde kullanmak istedim. Ürünü açtığımda, makinenin sağım gücünün oldukça düşük olduğunu ve göğsü dahi tutmadığını fark ettim. Çocuğumu besleyebilmek adına başka bir makine satın aldım ve iade etmek için Ebebek ile iletişime geçtim. Ürün açıldığı için Philips ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bayram tatili sebebiyle iletişim kuramadım. Sonraki hafta ulaştığımda, ürünü evden alıp servise götürdüler ancak bir hafta sonra geri dönüş olmadı. Servisi aradığımda, genel merkezden onay beklediklerini ve bana ürünün yenisi verileceğini, iade edebileceğimi söylediler. Üç gün sonra arayıp ürünün çalışır durumda olduğunu ve test edildiğini, iade için Ebebek'e gidebileceğimi belirttiler. İki firma arasında gidip geldim ancak bir çözüme ulaşamadım. Hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım ürüne altı bin Türk Lirası ödedim. Yeni bebeğim olmuşken bu paraya ihtiyacım var. Servis çalışanları genel merkeze, genel merkez servise, servis Ebebek'e sürekli yönlendirme yapıyor. Maalesef çözüm bulunamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Avent Biberonunda Yaşanan Sorun Ve Ebebek Mağazası İle İletişim Problemi

profile
Sonay
27 Ocak 2025 00:35
2.085
Philips Avent Biberonunda Yaşanan Sorun Ve Ebebek Mağazası İle İletişim Problemi
Philips Avent Biberonunda Yaşanan Sorun Ve Ebebek Mağazası İle İletişim Problemi
Philips Avent Biberonunda Yaşanan Sorun Ve Ebebek Mağazası İle İletişim Problemi
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Akış Sorunu Yaşadığım Biberon Seti İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Edanur
06 Kasım 2025 14:44
1.286
ilk-kullanimda-akis-sorunu-yasadigim-biberon-seti-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 22:46
1.814
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Biberon Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Nuray
12 Şubat 2025 16:29
4.339
Benzer Şikayet Yaz