Philips Süpürge Tozları Dışarıya Atıyor, İade Talep Ediyorum

Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürdüğü tozları tekrar dışarıya geri döküyor. Bu sorun sadece belirli bir ortamda değil, evin her alanında ve her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü 17.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve hâlâ garanti kapsamında.

Şimdiye kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu kalıcı ve temel sorun nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.