Philips Lumea Ürün Sorunu Ve Geciken Müşteri Hizmetleri
30.01.2025 tarihinde Philips Lumea 950/00 ürünü aldım. Ürün atış yapmadığı için Philips'le görüştüm. Ürünü servise bırakmamı, ürünün merkeze gönderimi sağlandıktan sonra da değişim veya iade için işlem yapılacağını, sonucun iki gün içerisinde belli olacağını söylediler. Bugün 17.02.2025, hala dönüş olmadı.
Ürünüm için görüştüm ve müşteri hizmetleri servis aracılığıyla ürünü merkeze gönderilmesini istedi istenileni yaptım ve ürün belirttiğim gibi arızalı çıktı dilersem değişim ya da iade edebileceğimi söylediler ben tercihimi iadeden yana kullandım ve bir ay içinde de ücret iadesi ilettiğim banka hesabıma yattı.
















