Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Fırça Arızası Ve Mağduriyet

Philips Xc8057/01 dikey süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürme başlığındaki fırça dönmemeye başladı ve ilk arızasını Ağustos ayında verdi. Cihazı yetkili servise verdim ve 29 Ağustos’ta servisten onarılmış olarak teslim aldım.

Ancak aynı sorun sadece 3 ay içinde tekrar etti, şu anda yine süpürme başlığındaki fırça dönmüyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ev temizliği konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve ürüne güvenim kalmadı.

Sürekli aynı arızayı çıkaran bu ürün için kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.