to read complaints and reviews, or file yours.Philips Avent Biberonlarında Patlama Ve Ölçü Silinmesi Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bebeğim doğduğundan beri Philips Avent biberonları kullanıyorum ve elimde ikisi cam, biri plastik olmak üzere toplam üç adet biberon vardı. Yaklaşık 6 ay önce e-bebek internet sitesi üzerinden satın aldığım cam biberonlardan birine 2 Şubat civarında, mama yapmak için ılıktan biraz daha sıcak su koyduğumda biberon aniden alttan patladı ve delik oluştu. Ne olduğunu anlayamadan biberon kullanılmaz hale geldiği için direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Çevremde Philips Avent kullanan arkadaşlarıma sorduğumda kaynar suda bile kaynattıklarını, hiçbir sorun yaşamadıklarını söylediler.
Cam biberondan sonra plastik biberonu kullanmaya başladım, fakat onun da üzerindeki tüm ölçü dereceleri ve Philips Avent yazısı tamamen silindi. Diğer biberonun ise ucu normalde 3 numara olmasına rağmen 4 numaradan daha hızlı akıtıyor, ters çevirdiğimde de akıtma ve damlatma yapıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok tedirgin eden sorunlar yaşıyorum. Ürünler oldukça pahalı, bu yüzden bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamam beni gerçekten mağdur etti.
Philips Avent’ten, sorun yaşadığım biberonlarla ilgili ücret iadesi talep ediyorum. En azından ödediğim tutar iade edilirse yeniden güvenle kullanabileceğim, sağlam ve sorunsuz ürünler alabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Bebeğim doğduğundan beri Philips Avent biberonları kullanıyorum ve elimde ikisi cam, biri plastik olmak üzere üç adet biberon bulunuyordu. Bu biberonlardan ikisini 18 Eylül 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 Şubat civarında, yeni aldığım cam biberonlardan birine mama hazırlamak için ılıktan biraz daha sıcak su koyduğumda biberon aniden alttan patladı ve tabanında delik oluştu. Ne olduğunu anlayamadan biberon kullanılmaz hale geldiği için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Çevremde Philips Avent kullanan arkadaşlarıma sorduğumda ürünleri kaynar suda bile kaynattıklarını ve hiçbir sorun yaşamadıklarını öğrendim. Buna rağmen benim biberonumun bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok tedirgin etti.
Cam biberondan sonra plastik biberonu kullanmaya başladım, ancak kısa süre içinde bu biberonun üzerindeki tüm ölçü dereceleri ve Philips Avent yazısı tamamen silindi. Diğer cam biberonun ucunun da normalde 3 numara olmasına rağmen 4 numaradan daha hızlı akıttığını, biberonu ters çevirdiğimde ise hem akıtma hem de damlatma yaptığını fark ettim. Bu durum mama hazırlarken doğru ölçü yapmamı zorlaştırdığı gibi, akıtma ve damlatma nedeniyle bebeğimin beslenmesini de olumsuz etkiliyor.
Philips Avent gibi güvenerek tercih ettiğim ve fiyat olarak da oldukça yüksek olan ürünlerle bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam, açıkçası beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu sorunlar hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Philips Avent’ten, sorun yaşadığım bu biberonlarla ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim tutarın iade edilmesi halinde yeniden güvenle kullanabileceğim, sağlam ve sorunsuz ürünler almak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
