Philips Avent Yenidoğan Biberon Uçları Çok Sert, Bebeğim Kullanamıyor

22 Ağustos’tan bu yana farklı yerlerden üç ayrı Philips Avent Yenidoğan biberon ve uçları satın aldım. Hem mağazadan, hem internet sitesinden hem de eczaneden aldığım ürünlerde aynı sorunu yaşadım. Biberon uçları çok sert olduğu için bebeğim kullanamıyor ve ememiyor. Deneme amaçlı, büyük yeğenimin 3 numaralı ucunu taktım; bebeğim onu emebildi fakat ona uygun olmamasına rağmen sadece ucu yumuşak olduğu için kullanabildi. Kendi aldığım Yenidoğan uçları ise çok sert ve bebeğim emmeye çalışırken farklı sesler çıkarıyor, kesinlikle kabul etmiyor.

Şimdiye kadar yaklaşık iki bin TL harcadım, farklı yerlerden sürekli Avent uçları alarak çözüm aradım ama sonuç hep aynı oldu. Ucuz bir ürün de değil, mağduriyetim büyük. Elimde sadece internetten aldığım ürünün faturası mevcut, diğerlerinden fatura yok. Hiçbirini kullanamadım, bebeğim hiç kabul etmedi.

Philips Avent’ten mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi, para iadesi veya başka bir çözüm fark etmez; yeter ki bu sorun çözülsün.