Philips İade Almamış Olmaları


11 Temmuz 2024 tarihinde, Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağ...

Sivas Teknosa'dan Philips lumae lazer aleti aldım. İki sefer kullandım. Ses çıkmıyor, çalışmıyordu. Bir defa da garantiye gönderdim. Garantiden geldikten sonra bir kere daha çalıştı. Sonra aynı problem devam ediyor. Üründen verim almıyorum. Ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt'tan Philips Lumea BRI940 lazer epilasyon aleti aldım 2 ay önce 2 kez kullandım 3. Kez kullanmaya başladıktan 10 dakika sonra atış yapmadı 1 yıl kaskosu ve 4 yıl garantisi olan ürünüm şu an çalışmıyor. Media Markt'te giderek tamir edilmesini istedim. Kahramanmaraş da yaşıyorum. Servis yer...
Media Markt'tan Philips Lumea lazer epilasyon aleti aldım, 5 ay olacak. Son günlerde cihaz 5 dakika çalıştıktan sonra arıza veriyor. Işıkları yanıp sönüyor, kapatıp biraz bekliyorum. Tekrar çalışıyor ama bu sorun sürekli devam ediyor. Atış yapamıyorum. Hiç memnun kalmadım.
Philips marka lazer aleti aldım ve henüz 40 gün olmasına rağmen atım yapmamaya başladı, ürün bozuldu. Ürün değişimini istediğimizde bize yardımcı olmuyorlar. Yetkili servisin, birçok mağdur gibi bize de müşteri hatası diyeceğinden eminim.

Philips web sitesinden sipariş ettiğim lazer epilasyon aleti 11 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmamış olmakla birlikte her gün arayıp sormama rağmen ne takip numarasını söylediler ne de şu an kargomun nerede olduğunu söyleyebildiler. Bana her gün tarafınıza geri dönüş yapılacak denmesine rağmen ger...

Philips lazer epilasyon aletini Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan aldım, uygulamayla eşleştirdim. Tüylerimin geri uzadığı için Philips desteğe yazdım, 2 haftada bir lazer yapmaya devam ediyorum. Bütün uyarılara uyarak devam ediyorum. Tüylerim hala geri uzuyor ve lazerde lekeler oluşmaya, lazer d...

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon aleti henüz 1 aylık. Teslim aldığım bir başlık çalışmıyor. İletişime geçtiğim servisler kargo kabul etmiyor. Bulunduğum şehirde servis yok ve uzak olduğu için çalıştığım yerden gelemeyeceğimi belirttiğim halde yapabilecekleri b...

Lazer aletim, kullanmaya bağlı olarak görseldeki gibi oldu ve çalıştıktan birkaç dakika sonra ısınıyor, çok can yakıyor ve atış yapılmıyor. Yüz bölgesi için olan başlık ise hiç çalışmıyor; cihaza takınca ışıkları yanıp sönüyor. Birçok kez garantiye gönderdim ama 'hiçbir sorun yok' diyerek ürün tekra...

15.06.2024 yılında Teknosa mağazasından Philips marka lazer epilasyon aleti aldım ve yüz başlığındaki işlem sırasında çerçevesi düştü. Garanti olmasına rağmen servis tarafından bugün arandım ve garantiye girmediği, 2000 TL ücret istendiği söyleniyor. Taksitlerim yeni bitmiş, daha bir sene olmamış ür...

Bir ay önce Evkur'dan aldığım Philips lazer epilasyon aleti hata verdiği için değişim talep ettim fakat şu anki ücretten tabi olacağını söylediler. Böyle bir şey mümkün mü? Ya, ürünü aldığım tarihteki şartların geçerli olması gerekiyor. Lütfen bu konuda yardımcı olun.


Philips Lumea marka lazer epilasyon aleti aldım. Aldığım günden beri 4 sefer Mecidiyeköy'deki yetkili servise götürdüm. Her seferinde cihaz çalışıyor denilip iade edildi. Yetkili servise, cihazın on-on beş atımdan sonra çalışmadığını defalarca söylememe rağmen bir çözüm yok. Bu nasıl bir müşteri mem...
25 Eylül 2024'de Ankara Kızılay AVM'deki Media Markt'dan Philips Lumea marka lazer epilasyon aleti aldım. Cihaza 12999 TL. Para ödedim. Fakat cihazı ilk kullandığımda 1. Aşamada cihaz iki seans arasında 3 dakika. Bekleme yaptı. Seri atışları saniyeler içinde yapmadı. Hatta 5. Aşamada cihaz sadece 3 ...

Bilindik e ticaret sitesinden 2 yıl garantili teşhir Philips Lumea lazer epilasyon aleti aldım arızalı geldi. Ümraniye yetkili servise götürdüm ürünün ömrü dolmuş garanti işlemez dediler ilgilenmediler. Aldığım mağazaya gönderdim bir ay sonra bana arızası giderilmeden geri gönderildi. Herkes başında...

Philips marka lazer aletim var. Alırken Media Markt'ta bana bunu satan satıcı, ürüne garanti yaptırmam halinde en ufak sıkıntıda sıfır ürün ile değişim sağlanacağını söyleyip bana kasko yaptırdı. Kendisine özellikle sordum çünkü kasko sıfır ürün ile değişim sağlamaz. Media Markt satıcısı resmen yala...

Trendyol'dan Philips Lazer epilasyon aletinin 921 serisini aldım. Üç atış denedim kolumda ve iade ettim, bir üst serisini almak için. İademi reddettiler, ne yapacağım şimdi? İade etmek istiyorum çünkü bu ürün kıla göre kendisini ayarlayamıyor, anlamıyorum bundan.
Trendyol’dan Philips marka Sc1997/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı, satın aldım. Ancak prize takınca cızırtılı ses geliyordu. Her an patlayacak ya da içeride bir şeyler yanacak hissi. İnsan vücuduna kullanılacak bir ürünün bu elektrik sesi ile kullanılması mümkün değil. Ürünü bu sebepten...

Sc1997/00-sc1997/61 Lumea Advanced epilasyon cihazını 30 Temmuz 2024 tarihinde aldım. Kullanmaya başladığım birkaç dakikadan sonra atışlar çok geç atmaya başlıyor ve biraz ısınınca çalışmıyor. Bütün kademeleri birden yanıp sönüyor. 2-3 seans kullandım, anlamıyorum. O kadar para verip aldığım ürün bu...

Barkodu açılmış ürün... 17/08/2024 tarihinde site üzerinden 1 adet Philips BRI950-00 Lumea Prestige IPL Lazer Epilasyon Aleti Pembe cihaz sipariş verdim. Sipariş kodu: 209449178631. Ürün 19/08/2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün dış kutusunda herhangi bir şey yoktu. Kutuyu açıp baktığımda ürünün ban...

Philips Lumea lazer epilasyon cihazının ışıkları yanıp sönüyor ve arıza veriyor. Atış yapmıyor. 2-3 kez kullandım ve hiç memnun kalmadım. O kadar para veriyoruz. Gördüğüm kadarıyla başka insanlar da bu şikayetten mağdur. 5 dakika atış yapıyor, ondan sonra arıza veriyor. Kıl köküne etki ediyor mu, o ...

Philips Lumea lazer epilasyon ürününü iki hafta önce Teknosa'dan satın aldım. İlk kullanımda, 10 atışta ürün bozuldu ve teknik servise yönlendirildim. Bayram tatili ve diğer sebeplerle sürecin bir ay uzayacağını söylediler. Bu süre zarfında iki kez daha güzellik merkezine seans ücreti ödemem gerekec...

Philips Lumea'yı 3 ay önce aldım. Cihaz aşırı derecede ısınıyor ve kolumda ve birkaç bölgemde yanıklara sebep oldu. Bu cihaza bir sürü para veriyoruz. Garantisi olmasına rağmen servise götürdüğümde ısınmasının normal olduğu söylenip kabul edilmedi. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.