PHILIPS Ev Aletleri Bozuk Lazer Aleti

Trendyol’dan Philips marka Sc1997/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı, satın aldım. Ancak prize takınca cızırtılı ses geliyordu. Her an patlayacak ya da içeride bir şeyler yanacak hissi. İnsan vücuduna kullanılacak bir ürünün bu elektrik sesi ile kullanılması mümkün değil. Ürünü bu sebepten dolayı kullanmadan iade ettim. Ama kişisel ürün olmasından dolayı iadem reddedildi. Elektrik ve teknik sorun yaşanılan her ürün; kişisel ürün olması gerekçesi ile iade edilmemesi diye bir olay yok. Ayrıca satışa sunulurken de 15 gün içerisinde ücretsiz iade edilebileceği de yazıyordu. Philips de 60 gün iade hakkı tanıyor ama satıcı ürünü servise yollayıp arıza tespit edilemediğini söyledi. Ben Trendyol'dan başka bir satıcıdan aynı ürünü de satın almıştım. Bu ürün tarafıma geri gönderildi. Bir an önce bu ürünün iadesi yapılarak paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Elimde 2 tane lazer cihazı oldu. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.