to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2024 tarihinde yaygın kullanılan bir e-ticaret sitesinden Philips 5000 Series S5887/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 5-6 defa kullandım fakat bıçakları asla kesmiyor. Kesmediği gibi de tahriş ediyor. Yaşadığım şehirde bulunan yetkili servis ile iletişime geçerek servise verdim. 10-15 gün boyunca serviste inceleme de kaldı. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Kullandıkça bıçaklarının entegre olduğunu söylediler ne alaka ise. Ürünü aldım getirdim fakat yine aynı şekilde bıçaklar kesmiyor, ürünü aldığıma bin pişman oldum. Diğer markalarda muadillerine göre fiyat olarak yüksek bir ürün fakat asla fiyat performans olmadığını gördüm. Markaya olan tüm güvenim kırıldı şu saatten sonra tercih edeceğimi çok sanmıyorum. Ürünün ya iadesinin kabulünü ya da uygun bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini umut ediyorum.
Uzatılmış garantisi hâlâ devam eden Philips tıraş makinelerimi, müşteri iletişim merkezini arayarak garantiye bıraktım. 4 Nisan 2025 tarihinde Didim yetkili servisine teslim etmiş olduğum ürünlerim için defalarca aramış olmama rağmen geri dönüş alamadım. En son 15 Mayıs'ta yine müşteri iletişim merk...
Merhabalar, 11.11. 2024 tarihinde Bursa/Gürsu soylu mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı. Ürün 3 ay sonra arızalandı, Ürünü yetkili servise götürdük yaklaşık 10 gün sonra yapıldı ve bize teslim edildi. 2 hafta sonra ürün yine arızalandı, şimdi mağaza biz g...
Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...
28.12.2022 tarihinde Philips marka S1223 model tras makinesi aldım. Almamdaki amaç her gün işim gereği tıraş oluyorum. Makine son günlerde düzgün kesmiyordu. 25.12.2023 tarihinde Philips müşteri hizmetlerini aradım. Makine düzgün tıraş etmiyor Garantiye göndermek istiyorum dedim. Tıraş Makinesini al...
Haziran 2023 yılında satın aldığım Philips marka tıraş makinesini, tıraş olurken yüzü tahriş etmesi sebebiyle garanti kapsamında servise bıraktım. İncelemesi sonrasında beni aradılar ve bıçakların zamanla köreldiğini, değişmesi gerektiğini, ücretinin de 1.500 TL olduğunu söylediler. Garanti kapsamın...
Yorumlar