Philips Tıraş Makinesi Bıçakları Kesmiyor Ve Tahriş Ediyor

11 Kasım 2024 tarihinde yaygın kullanılan bir e-ticaret sitesinden Philips 5000 Series S5887/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 5-6 defa kullandım fakat bıçakları asla kesmiyor. Kesmediği gibi de tahriş ediyor. Yaşadığım şehirde bulunan yetkili servis ile iletişime geçerek servise verdim. 10-15 gün boyunca serviste inceleme de kaldı. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Kullandıkça bıçaklarının entegre olduğunu söylediler ne alaka ise. Ürünü aldım getirdim fakat yine aynı şekilde bıçaklar kesmiyor, ürünü aldığıma bin pişman oldum. Diğer markalarda muadillerine göre fiyat olarak yüksek bir ürün fakat asla fiyat performans olmadığını gördüm. Markaya olan tüm güvenim kırıldı şu saatten sonra tercih edeceğimi çok sanmıyorum. Ürünün ya iadesinin kabulünü ya da uygun bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini umut ediyorum.